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Preguntas frecuentes
¿Aceptas pago por transferencia?
Si, acepto transferencia cobrando el 15%
¿Cuentas con mensajería?
Si, cuento con servicio de mensajería por un costo adicional dentro de La Habana
¿Aceptas otro método de pago?
Si, aceptamos USD, EUR 1x1, CUP al cambio como esté en la plataforma de EL TOQUE
¿Cuánto cuesta la mensajería hasta.....?
Precios de mensajerías
LAS ENTREGAS SE REALIZA EN UN MARGEN DE 24 HORAS LUEGO DE EFECTUAR EL ENCARGO
👉🏻Centro Habana 500
👉🏻Vedado
- Antes de Paseo 700
- Después de Paseo 800
👉🏻Nuevo Vedado 800
- Zoológico 900
- Puentes Grande 1300
- Husillo 2000
👉🏻Habana Vieja 500
👉🏻Cerro
- Calzada del Cerro, El Canal 700
- Reparto Atares 750
- Las Cañas 800
- Palatino 1000
- Casino Deportivo 1300
- Reparto Martí 1400
👉🏻Diez de Octubre
- Luyanó 950
- Santo Suarez 1000
- Lawton, La víbora 1400
- Sevillano 1500
- Ampliación del Sevillano 1600
👉🏻Marianao
- Pogolotti, Obelisco, Alturas de Belén 1600
- Ciudad Libertad, Los Ángeles 1700
- Zamora, Coco Solo, El Palmar 1800
- Los Pocitos 1900
- 114 2000
👉🏻Playa
- Buenavista, La Ceiba 1400
- Miramar (antes de 42) 1200
- Miramar, Kholy (después de 42) 1400
- Miramar (después de 70) 1600
- Romerillo 1600
- Cubanacán 1700
- Querejeta, Comodoro 1700
- Flores, Siboney, Atabey, Náutico 2300
- Jaimanitas 2500
- Santa Fe 2800
👉🏻Lisa
- San Agustín, Barrio Nuevo, El Hueco 2000
- Altura de la Lisa 2000
- Novoa, Balcón de la Lisa 2200
- Novia del mediodía, Bello 26, Versalles, Frank País 2500
- El Cano, Arroyo Arena, El Francés 2600
- Valle Grande 2800
- UCI 3000
- Punta Brava 3500
👉🏻Arroyo Naranjo
- Víbora Park 1500
- Los pinos 1600
- Miraflores Viejo, Miraflores Nuevo 1800
- La Palma 1900
- Santa Amalia 1900
- Reparto Arday 2000
- Mantilla, Párraga, Porvenir, Vieja Linda, Ponce, Llansó, El retiro, Güinera, El Capri, Alcázar 2300
- Reparto Eléctrico, El Comodoro 2500
- Las Guasimas, El Globo, Managua 3500
👉🏻San Miguel
- La Virgen del Camino, Alturas de Luyanó 1300
- Martín Pérez 1400
- Barrio Obrero 1500
- Ciudamar, La Rosalía, Luyanó Moderno 1700
- El Mangal 1800
- Monterrey, Mirta, María Cristina 1900
- Caballo Blanco, Diezmero, La Cumbre, Afán, El Cuervo 2000
- Alto del Diezmero 2300
- La cuevita, San Francisco de Paula, Bella Vista, Villa Alegre, Reboredo, La Lolita, 2500
- La Granja, La Yuca, Alturas de Villa María, Cambute, El Repollo 3000
👉🏻Guanabacoa
- Mañana 1500
- Habana Nueva 1800
- Azotea 1900
- D'Beche, Gisella 1900
- La Laguna, Cruz Verde, Chibás, El Roble, la Hata 2000
- Santa Fe, Ricabar, Los Naturalistas 2500
- Bacuranao 3500
- Las Minas 4000
👉🏻Regla 2000
👉🏻Habana del este (Casa Blanca, Camilo Cienfuegos, Cojimar, Bahía, Guiteras, Residencial Vía Túnel, Alamar) 2500
- Micro X 2700
- Mégano, Guanabo, Tarará, Celimar 4000
👉🏻Boyeros
- Aldabó, Puente de 100 , Altahabana 1700
- Capdevila, Residencial Almendares, RelojClub 1800
- Cujae 1900
- El Trigal 2000
- Calabazar, María del Carmen 2300
- Wajay, El Chico, El Morado, Fontanar, Mazorra, Baluarte 2500
- Herradura, Mulgoba, Abel Santamaria, Aeropuerto, Santiago de las Vega, Nazareno 2600
- Murgas, Sierra Maestra, El Gavilán 2800
- Rincón, Los Cocos 3000
- Cacahual 3500
👉🏻Cotorro
- Magdalena, Las Delicias, Vedado, La Caridad, Las Brisas, La Purísima, Águila Hatuey 3000
- Alberro Nuevo, Alberro Viejo, Loma de Tierra 3500
- Cuatro Caminos 4000
¿Aceptas devoluciones?
No, cada producto siempre es revisado antes de salir de la tienda, no me responsabilizo si sufre un daño a manos del cliente luego de efectuarse el pago y la entrega, al llegar el mensajero siempre es revisada la mercancía por parte del cliente para verificar que todo está bien
¿En que rango de horario se efectúan las entregas?
▫️Las entregas se procesan y realizan en un plazo máximo de 24 horas a partir del momento en que realiza su pedido.
▫️Para garantizar un servicio justo y eficiente, todas las entregas se programan estrictamente en orden de llegada, atendiendo primero los pedidos realizados más temprano en el día.
▫️Para tu comodidad, el mensajero te contactará siempre previamente antes de la entrega para confirmar que estés disponible.
Medidas IMPORTANTES
▫️El mensajero no sube edificios, ni entra a la casa, ni deja la moto con alguien cuidándola. Espera afuera de su casa a que usted revise las prendas‼️
▫️El mensajero no se demora más de 20 minutos esperando que se pruebe la ropa.
▫️No acepto billetes de a 20 ni de a 10. Solo de 50 en adelante (cuando se paga en CUP)‼️
▫️Si el mensajero no se puede comunicar con usted (le hace más de 3 llamadas, le envía SMS y usted está incomunicad@ o no responde) la entrega queda CANCELADA automáticamente.
▫️Si un pedido ya ha salido de la tienda para su entrega y deseas modificarlo eliminando algún producto, ten en cuenta que la orden deberá ser cancelada en su totalidad. Esto se debe a que las unidades en ruta ya han sido empaquetadas y asignadas para el reparto. Si prefieres cancelar el pedido completo bajo estas condiciones o realizar una nueva compra con los productos correctos, por favor contáctanos lo antes posible para gestionarlo.

